Un assistant pour toute la journée, pas seulement pour le téléphone.
Regent est un assistant IA conçu pour les courtiers immobiliers. Sophie répond à votre ligne d'affaires. Regent trie vos courriels, rédige des réponses dans votre ton, transforme vos appels et vos courriels en tâches, et vous dit qui appeler aujourd'hui.
Votre matinée, en ordre.
Chaque matin, Regent transforme les appels de la veille, vos courriels et votre activité dans Follow Up Boss en un court plan en trois parties : ce qui presse, ce qu'il faut surveiller, et les personnes à joindre.
Il se met à jour au fil de la journée, à mesure que de nouveaux courriels et appels arrivent, et l'ordre du jour de votre écran d'accueil garde la courte liste de ce qui vous attend aujourd'hui.
Qui se réchauffe. Qui se refroidit.
Regent réunit vos courriels, vos appels et Follow Up Boss en un seul historique par personne, puis donne à chacun un pointage de 0 à 100 et une catégorie : Hot, Warm, Cooling ou Dormant.
Il vous dit pourquoi en mots simples, par exemple parce que la personne attend votre réponse ou qu'il n'y a eu aucun contact depuis plus de 30 jours, et garde une liste des gens qui attendent un suivi de votre part en ce moment. Chaque matin, il vous suggère jusqu'à 7 personnes à joindre, sans vous les proposer de nouveau trop tôt.
Regent vous dit qui appeler. Puis il fait l'appel.
Aujourd'hui, Sophie répond aux appels entrants. Avec les rappels sortants, elle rappelle aussi les gens. Choisissez qui rappeler parmi les rappels dus et les personnes à joindre, et Sophie les appelle, précise d'entrée de jeu qu'elle est une assistante IA, et recueille les détails.
Vous recevez le même résumé et la même tâche que pour un appel entrant. Vous approuvez chaque appel, et c'est pour les gens qui vous ont déjà contacté, jamais pour la sollicitation à froid.
Arrivez en sachant ce qui compte pour eux.
Pour chaque personne, Regent rédige un court résumé de la relation, avec des notes sur ses préférences, ses habitudes et sa façon de négocier, tirées de vos échanges passés.
Épinglez, modifiez ou confirmez un fait, ou ajoutez les vôtres.
Sophie répond à votre ligne
Sophie répond à vos appels 24 heures sur 24 sur un numéro canadien dédié, en français ou en anglais. Elle accueille vos clients connus par leur nom, pose les bonnes questions selon la personne qui appelle, signale ce qui est urgent, et vous envoie un résumé et une tâche dès la fin de l'appel.
Elle ne donne jamais de prix, ne confirme jamais de visite et ne se fait jamais passer pour vous. Les appels de sollicitation reçoivent un non poli.
Tout ce que fait SophieUne boîte de réception prioritaire
Regent se connecte à Gmail ou à Outlook, filtre le bruit et classe le reste en urgent, transaction en cours, nouveau prospect et administration, avec un indice de priorité.
Chaque courriel reçoit un résumé d'une ligne, une indication s'il faut y répondre, l'échéance qu'il mentionne s'il y en a une, et une prochaine étape suggérée.
L'assistant courrielDes brouillons dans votre ton
Regent étudie jusqu'à 100 de vos courriels envoyés pour apprendre vos formules d'appel, vos salutations et votre ton, puis rédige des réponses qui vous ressemblent. En une touche, vous choisissez l'intention : planifier une visite, demander de l'information, faire un suivi, accuser réception ou décliner.
Rien n'est envoyé automatiquement. Vous relisez le brouillon, et c'est vous qui l'envoyez.
Des tâches qui se créent toutes seules
Vos courriels, vos appels et votre activité dans Follow Up Boss deviennent des tâches, avec l'échéance tirée du message, par exemple « d'ici vendredi 17 h ». Les simples questions et confirmations n'encombrent pas votre liste; seules les vraies actions y entrent.
Regent suit aussi à qui revient le prochain pas, à vous ou à l'autre personne, par courriel, au téléphone ou par texto. Une réponse, peu importe le moyen, met la liste à jour.
Terminez, reportez ou modifiez une tâche, ajoutez les vôtres, et laissez les notifications et les rappels vous garder sur la bonne voie.
Votre calendrier
Google Agenda et le Calendrier Outlook se connectent avec votre boîte courriel, et le Calendrier Apple peut aussi être connecté.
Consultez et modifiez vos rendez-vous, repérez les conflits et voyez vos plages libres. Les tâches, et les brouillons qui proposent une rencontre, s'ajoutent à votre calendrier en une étape.
Follow Up Boss, toujours à jour
Regent lit vos contacts, vos transactions, vos étapes, vos notes, vos appels, vos textos et vos rendez-vous pour classer vos contacts et choisir qui joindre. Les appels pris par Sophie et les nouveaux prospects arrivés par courriel sont consignés dans Follow Up Boss, et vous pouvez désactiver cette fonction.
Regent ne modifie jamais les étapes, les étiquettes, les attributions ni les messages de votre CRM.
Regent et Follow Up BossUn assistant vocal pour l'auto
Touchez le micro et parlez à Regent : demandez ce qui vous attend aujourd'hui, faites-vous lire un courriel, dictez une réponse, déplacez un rendez-vous ou programmez un rappel.
Il vous demande votre accord avant tout envoi ou toute modification importante. Il est distinct de Sophie : vos appelants ne lui parlent jamais.
La confidentialité dès la conception
- Les appels pris par Sophie ne sont pas enregistrés.
- Le texte de vos courriels est supprimé une fois analysé.
- Vos données n'entraînent jamais de modèles d'IA et ne sont jamais vendues.
- Serveurs, base de données et copies de sauvegarde à Toronto, au Canada.
- Supprimez votre compte en une touche, dans l'application.
À qui s'adresse Regent
- Les courtiers qui travaillent seuls qui prennent leurs propres appels et sont toujours en visite, chez le notaire ou sur la route.
- Les courtiers très occupés qui ont plus de prospects qu'ils ne peuvent en suivre de mémoire.
- Les courtiers axés sur la relation, dont les affaires reposent sur le souvenir de chaque client.
- Les utilisateurs de Follow Up Boss qui veulent un CRM à jour sans rien saisir.
- Les courtiers bilingues, au Québec et partout au Canada, qui reçoivent des appels en français et en anglais.
Bon à savoir
L'application et les résumés sont en anglais pour le moment. Sophie parle à vos appelants dans leur langue, et la phrase d'ouverture suggérée reste en français quand l'appel s'est déroulé en français.
Bientôt
Voici ce que nous préparons. Rien de tout cela n'est encore offert, et les détails peuvent changer d'ici le lancement.
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En développement
Les rappels sortants
Sophie rappelle les personnes que vous choisissez, avec un résumé après chaque appel. Comment ça fonctionnera.
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Prévu
D'autres CRM
Follow Up Boss est le seul CRM que Regent connecte pour l'instant. D'autres sont prévus.
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Prévu
WhatsApp
La messagerie WhatsApp est au programme.
Passez vos journées avec vos clients, pas dans vos courriels.
Essayez Regent gratuitement pendant 7 jours, sans carte. L'essai comprend Sophie, avec 60 minutes gratuites.